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「DxDiag.txt」の作成

• デスクトップ画面の左下のスタートを開きます。（Windowsのロゴのボタンです）
  Windows7なら[プログラムとファイルの検索]、Windows8.1なら画面右上の検索に、
  Windows10なら[WebとWindowsを検索]の入力ボックスに「dxdiag」と入力し、Enterキーを押します。
  

  または、Windowsキーを押しながらRキーを押すと表示される「ファイル名を指定して実行」というウィンドウの入力ボックスに「dxdiag」と入力し、Enterキーを押します。

• 「ドライバーがデジタル署名されているかどうかを確認しますか？」というメッセージが表示された場合は「はい」をクリックします。
• 「DirectX診断ツール」が起動しますので、画面右下の「情報をすべて保存」を選択し、任意の場所に保存します。
• 作成された「DxDiag.txt」をフォームから添付してください。

「DxDiag.txt」を添付できない場合はこちらのメールフォームをご利用ください。